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PREGUNTAS FRECUENTES

 La hora de entrada oficial son las 15 h, pero si necesitas llegar antes de esa hora llámanos e intentaremos tener tu habitación lista. La hora de salida oficial son las 12h; consulta el día de tu salida la posibilidad de check out tardío si así lo deseas.

 Si es de raza pequeña/mediana (menos de 15 kg) y nos lo solicitas antes de tu llegada, no habrá inconveniente en que se aloje en tu habitación. Ten en cuenta que a tu reserva se le añadirá un cargo de 5 €/día.

No te preocupes, en la recepción del hotel tenemos a tu disposición geles de ducha, cepillos de dientes, secadores… todo higienizado para ti, así que pídenos lo que necesites y encantados te lo facilitaremos.

No te preocupes, en la recepción del hotel tenemos a tu disposición geles de ducha, cepillos de dientes, secadores… todo higienizado para ti, así que pídenos lo que necesites y encantados te lo facilitaremos.

Entendemos que a cualquiera le puede surgir un cambio de planes pero es muy importante que, por favor, nos lo comuniques cuanto antes. Si lo haces antes de que queden siete días para tu llegada, la cancelación será gratuita. Si nos informas de la cancelación en los siete días anteriores a tu fecha de llegada, se cobrará únicamente una noche. Si no te presentas se cargará el importe total de la reserva.